名匠機(jī)械:精誠服務(wù)
名匠憑借其穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)、高性價(jià)比優(yōu)勢、踏實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)和處處為客戶著想的工作態(tài)度,贏得市場先機(jī)。公司以“高尚的品質(zhì)、完善的服務(wù)”為企業(yè)的指導(dǎo)思想,為客戶提供完善、周到的服務(wù),讓名匠機(jī)械設(shè)備成為各界朋友的好選擇。
公司在武漢、濟(jì)南、沈陽、成都設(shè)立分公司,廣州、上海、鄭州、設(shè)有銷售服務(wù)點(diǎn),負(fù)責(zé)就近設(shè)備安裝調(diào)試和維護(hù)工作。
“名匠精誠服務(wù)”品牌建立于2006年,始終致力于為您提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),堅(jiān)信精湛的服務(wù)技術(shù)源于專業(yè)和勤奮、真誠的服務(wù)態(tài)度來自責(zé)任與用心。
我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
特色增值服務(wù)
1、我們提供工程師現(xiàn)場測量、設(shè)計(jì)出圖、設(shè)備選型和配套、設(shè)備的安裝和培訓(xùn)等一站式服務(wù)。為您的特殊要求量身定制,提供給您適合的智能化包裝機(jī)器。
2、名匠咨詢師,是為您解惑的良師益友。我們的設(shè)備咨詢服務(wù)師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)十年。對機(jī)械設(shè)備非常了解,對行業(yè)和市場上的機(jī)械產(chǎn)品高、中、低擋的配置熟練掌握。可以根據(jù)您的不同需求,為您提供各種解決方案。
3、名匠維修工程師,具有較高的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能.除了正常維護(hù)名匠機(jī)器外,他們非常樂意參與您工廠其他相關(guān)機(jī)器的保養(yǎng)和維修。
4、名匠機(jī)械提供部分機(jī)器的以舊換新業(yè)務(wù),名匠資深評(píng)估師,對您的閑置設(shè)備評(píng)估、作價(jià),以舊換新。
5、響應(yīng)國家政策,對國內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)行價(jià)格補(bǔ)貼。
6、部分產(chǎn)品包裝的代加工業(yè)務(wù)和設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。
服務(wù)流程
1、您只需提前致電名匠售后服務(wù)電話13352861303進(jìn)行服務(wù)預(yù)約, 便可獲得既快捷又專業(yè)的服務(wù)。
(1).合理安排你的時(shí)間
(2).事先為你做好充分準(zhǔn)備(備件、工具)
(3).準(zhǔn)時(shí)接待、縮短您的非維修等待時(shí)間
(4).充分溝通,介紹維修事宜及操作使用、保養(yǎng)注意事項(xiàng)
(5).提高及機(jī)械維修效率,準(zhǔn)時(shí)完工
2、名匠在接到您的預(yù)約后會(huì)在短時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)工程師為您上門調(diào)試維修機(jī)械設(shè)備。
3、名匠機(jī)械工程師會(huì)對您的設(shè)備進(jìn)行故障維修,現(xiàn)場工作分秒必爭,快速完工。
4、故障排除之后,名匠機(jī)械工程師會(huì)對您的設(shè)備進(jìn)行全方位檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。
5、當(dāng)測試完您的機(jī)械設(shè)備并確認(rèn)無誤后,名匠機(jī)械工程師會(huì)給您出示維修報(bào)告書和詳細(xì)的價(jià)格清單。
6、維修完成后3個(gè)工作日內(nèi),廣州名匠客服會(huì)給您打電話回訪。